
海报新闻首席记者 张一帆 记者 李金珊 报谈
在山东省济南市历城区鲍山街谈曲家庄村,数字技艺正悄然重塑乡村治理的底色。这里不仅是“寰宇乡村治理示范村”,更以“530首问认真制”知名——村民诉求5分钟反应、30分钟上门治理,确实已矣了“服务零距离”。
“小度小度!呼唤王楠,我家自然气打不着火了。”一天中午,村民宋大姐发现家中燃气无法使用,她立即通过“小度”智能结尾一键求援。村委平台及时采纳信息,网格员5分钟内电话阐发情况,30分钟便上门协助治理问题。从“跑腿行状”到“指尖治理”,数字乡村让便民服务跑出了新速率。
“服务等于治理,治理等于服务。”村主任王晓庆谈出治理诀要。通过“双平台+双机制”的数字治理花样,村民不错扫码报事、云表议事,网格员已矣精确反应。37年“零上访”的优异收货,源自2800多位村民对“来者不拒”服务理念的真切相信。
从“大喇叭喊话”到“手机秒达”,从“被迫经管”到“主动服务”,曲家庄村用数字技艺买通了下层治理的“终末一米”,让村干部腾出更多时刻为民办实事,谱写了新期间乡村善治的精彩篇章。
